ip电话录音的方法及系统

  康优凯欣混合IP电话录音系统产品,依据目前市场上IP电话越来越普及,IP电话应用于呼叫中心、办公、酒店客房等各个领域,因此对IP电话录音的需求量不断上升,由于IP话机受网络带宽、稳定性等影响,录音的质量一直是技术壁垒,康优凯欣凭借多年的通信行业经验,从技术上破解其技术壁垒,产品适用于目前市面上大部分厂家的IP话机。




产品特点

 
 
 


  康优凯欣混合IP电话录音系统方案可以适应集中式组网和分布式组网,组网灵活简单;不需要专门的录音线路;不会对被录音的通话线路的通话质量产生任何影响。康优凯欣混合IP电话录音系统支持对FXS/FX0/E1/IP同时进行混合录音,模拟最大64路,E1最大4个,IP最大并发64路。当用户只需要对企业内部与外部之间的通话进行录音时,进行中继线录音方案就非常适合。即使企业内部用户数非常庞大,也只需部署数量较少的录音设备就能满足要求。

 


IP电话录音原理

 
 
 


  需要录音的终端设备是IP话机或者软终端,可以通过基于交换机的端口镜像功能来实现录音。如果需要对局域网内一个交换机进行录音,可以采用本地端口镜像录音方案;对局域网内多个交换机进行录音可以采用远程镜像录音方案。

  把连接IP话机和软终端PC的交换机端口作为被镜像端口,连接录音服务器的端口作为观察端口,把被镜像端口双向的数据包复制到观察端口,录音服务器根据sip信令来实现启动或者停止每一路通话的录音。