KYKX8000电话录音系统 企业管理好帮手

　　面对电话销售、证券、银行、服务中心等行业录音时代的来临，企业亟需升级电话录音技能。电话录音系统应用在商务服务领域，企业都建立了客户服务中心代替传统的柜台业务，通过电话录音系统，可记录业务代表的服务质量，并依据此对其进行监督和考核，可见电话录音系统的作用不可小觑。KYKX8000录音系统作为新一代电话录音盒，也就是统称的的电话录音设备具有设备独立存储，硬盘可插拔的优势，这款电话录音设备的管理设备非常强大，定位问题通话录音，帮助企业更好的提供客户服务，搭建企业和客户之间的桥梁。

　　项目要求

　　KYKX8000电话录音系统开机自动运行，自动记录所有通话过程的详细情况，包括：来电号码、去电话号码、通话时间、通话内容等。自动判别电话呼入、呼出的方向。各通道之间互不干扰，对通话质量没有任何影响。双方音量平衡，静音降噪，语音清晰。远程监听客户软件，可通过局域网或互联网远程与主录音系统同步。即时监听、查询录音文件。

　　组网方案

　　功能特点

　　1.安全可靠

　　平台在结构和技术上都做了相关防护处理，提高网络方面的安全性能，防止来自外部非法的访问。系统具有用户的身份认证和权限管理，对应不同的应用层次。既能保证不同用户快速地访问控制授权范围内的系统资源，也能有效地阻止用户之间的非法侵入、非授权访问。系统采用成熟可靠的技术和体系结构。当系统一旦出现意外，能提供快速、有效的恢复手段，确保数据的完整。系统提供运行监视机制，建立系统运行的日志文件，跟踪应用系统的所有操作。系统具有高可靠性和高容错能力，保证局部出错不影响全系统的正常工作。

　　2.技术先进

　　采用先进、成熟、可持续的技术发展策略，把先进的技术应用与实际工作要求相结合，具备了实用性和前瞻性的特点。采用符合计算机软件技术发展趋势的主流成熟技术，符合当今先进技术发展的方向，采用标准化产品，有较高的性能，遵循业界规范，能够适应业务需求和管理模式的变化。

　　3.应用灵活

　　以公安系统整体控制思路来设计应用平台，强调各个模块的集成整合和数据交流，实现模块间的无缝连接。

　　4.使用方便

　　系统功能以任务需求为导向，紧紧围绕各分区的管理应用。系统有相应的措施，以帮助使用者避免操作上的错误。此外，系统能够根据不同任务流程的特点，为信息提供个性化的录入和处理模式。