IPPBX助力企业融合通信电话系统改造
我们大家都知道，随着SIP的兴起，IPPBX开始逐渐替代传统的PSTN线路PBX交换机。结合IP化的技术要求，经过大概接近20年的发展，并且随着通信手段和方式的不断变革，针对中小型企业的IPPBX的黄金时代基本上已经结束。并且，IP语音已经进入到了被融合的新时代，聚合协同将是这个新企业通信的主旋律。
基于IPPBX衍生出的呼叫中心和外呼系统，应急指挥调度系统，行业调度系统存在很多行业性的差异功能，今天我们就一般意义上的市场上比较标准的电话系统或者IPPBX加以讨论。
通信需求
在公司原有的通信环境下替换掉部分传统模拟电话换成IP网络电话，同时还需要保留部分传统模拟电话。
需要能实现传统模拟电话与IP电话之间分机能免费互拨，转接，代接，多方通话，通话保持，顺振，语音信箱，多级IVR，录音，语音会议室等多种通信功能。
解决方案
1)在局域网互通的情况下，使用康优凯欣IPPBX通信软件，原来保留的模拟线路全部做成电话水晶头，连接到O口语音网关再注册到IPPBX服务器。
2)原来保留的模拟电话机通过S口语音网关注册分机号码，S口语音网关再注册到IPPBX服务器，替换的模拟线路更换成中继IMS线路，运营商申请的IMS线路过来一根光纤，运营商申请光转电设备，出来网线直接连接IPPBX服务器。
3)通过SIP注册方式将新申请的线路资源注册到我们IPPBX系统，使用IMS线路的员工都替换成IP话机，IP话机注册IPPBX上，实现模拟电话分机与IP电话分机之间分机免费互拨，共用IVR流程等功能。
方案优势
部署快捷
基于网络传输语音，IP话机只需接入网线即可注册为分机，不需铺设电话线。
分机灵活迁移，IP话机接入网络即可正常使用。
维护简单
采用网页化配置，界面友好易操作，只需具备基础电脑网络知识即可完成日常维护。
可通过授权扩展分机，无需购置额外硬件，可扩展至上万分机。
提高沟通效率
除了桌面话机外，康优凯欣提供手机端APP软电话，支持通讯录查找同事分机，随时随地拨打接听同事电话。
内置电话会议、视频通话、广播对讲、一号多机等丰富功能，提高内部沟通协作。
优化服务
康优凯欣电话客服平台提供自动话务员、排队公告、来电均衡分配、通话录音等先进队列功能，改善来电体验，提升患者满意度。
提供API接口，能够与其他管理系统对接，为来电预约、电话回访提供数据服务。
此方案获得客户的高度认可，在沟通好具体上线时间后，通过康优凯欣各个部门配合，快速的部署完成。让客户马上投入到实际业务的使用中。相信通过这一次通信部署方案的调整，企业的发展会更上一层楼。
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