集团子公司分布全国各地 如何实现异地通信
集团企业,分部遍布全国多地,为了提升员工的沟通效率。特对新电话系统提出以下需求:
1.充分结合、利用集团大楼的科技优势与网络资源。
2.除基本电话功能外,需要更多满足现代办公通信需求的应用。
3.对外能够展现企业形象,为客户来电提供更好的语音接待服务。
4.可以随着企业发展,在原有设备基础上做升级与扩展。
组网方案
康优凯欣根据客户需求,结合集团提供的资源环境,为其制定基于IP通信的语音解决方案。
机房
部署一台千量级IPPBX9000-S1000,接入大楼网络。
部署一台IAD900系列数字中继网关用于接入运营商E1线路,并通过网络与IPPBX对接。
办公室
办公桌面部署IP话机,通过网络注册为IPPBX分机。
员工手机安装APP客户端,通过网络注册IPPBX分机。
产品介绍
康优凯欣IPPBX9000-S1000是定位于中大型企业通信应用的融合通信网关。康优凯欣IPPBX9000-S1000支持模拟/数据/IP多种中继,提供归属地一号通、多级语音导航、电话会议等语音业务,系统提供基于Web的本地管理界面,支持远程升级、维护和集中式管理。
康优凯欣IPPBX9000-S1000采用软交换核心技术,支持本地接入模拟电话和IP电话用户,利用IP承载网络远程接入IP电话或IAD下的模拟电话用户,实现模拟电话和IP电话混合组网;通过数字、模拟中继或SIP中继实现PSTN或专网语音交换机设备的连接,有效提供企业部署及通信效率,助力企业价值提升,单机最大可扩展SIP用户至1000个。
方案价值
IP语音通信
·充分利用集团本身具有的网络传输语音,符合其科技为先的企业理念。
·不需单独铺设传统电话线路,布置美观、管理简单。
部署灵活,维护简单
·支持单点和多点电话组网部署。
·支持统一网管、集中运维、批量部署。
·支持图像化网页配置界面。
高可靠,易扩展
·核心业务和管理系统支持双机热备、双电源/双网口(可选)。
·支持设备级联,平滑扩展系统容量。
·业务系统模块化设计,按需选配,自由扩展。
丰富的办公电话功能
·基础语音业务:总机/分机、语音导航、企业彩铃、来电显示、呼叫转移、转接、代接、同振、呼叫权限、三方通话、传真等。
·融合通信业务:电话录音、电话会议、电话组网、视频通话、移动分机、话务台等。
·提供APP客户端,将分机注册至手机,不论何时何地都能够拨打接听同事、客户电话,而且支持电话会议,实现随时随地沟通协作。
展现公司形象
·提供多层级自动话务员(IVR),支持自定义提示音与按键导航,树立企业品牌形象。
·内置呼叫队列,具有来电排队、等待提示音、等候位置播报等功能提升客户满意度;同时也提供多种来电响铃策略,提高来电接通率。
适应未来发展
·康优凯欣千量级IPPBX通过授权码可随时扩展至最高1000分机,不需额外设备。
·支持标准SIP协议,能够通过网络与集团其他分部的IPPBX对接,组建跨地区的电话专网。
·提供API二次开发接口,可与CRM、ERP、OA等第三方管理系统无缝集成。
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