-
康优凯欣智能双向录音系统
系统通过本地录音仪设备进行呼入呼出双向录音，录音通过用户局内专网传输至录音管理服务器，再由录音语音分析系统进行录音分析，呈现分析结果、可视化内容。 智能双向录音系统应用语音识别、关键词检索、语义理解等技术，可以将非结构化的语音数据转换...
-
电话录音转文字 提高电话沟通管理和效率
在生活与工作节奏不断加快的今天，销售业务员、客服人员和企业领导经常面临一些与电话沟通有关的管理和效率烦恼： 与客户结束重要电话后，要花很多时间回忆和整理笔记，作为备忘； 领导要求下班前汇报每个客户电话的内容，可忙得实在没时间写； ...
-
KYKX8000电话录音系统如何与电话机连接？
采用电话录音系统而非录音电话机，可以方便对通信录音的管理与监控。康优凯欣KYKX8000电话录音系统是康优凯欣通信设备有限公司自行开发研制的新一代录音系统。 &...
-
康优凯欣模拟网关一般应用场景
康优凯欣IAD900系列模拟网关可以实现和PSTN运营商落地支持，通过标准的语音接口，与传统电话机、传真和传统模拟PBX连接，并提供语音服务。采用标准SIP协议，可与主流的IPPBX，IMS软交换平台和基于SIP的网络平台兼容，实现运营...
-
集团子公司分布全国各地 如何实现异地通信
集团企业，分部遍布全国多地，为了提升员工的沟通效率。特对新电话系统提出以下需求：1.充分结合、利用集团大楼的科技优势与网络资源。2.除基本电话功能外，需要更多满足现代办公通信需求的应用。3.对外能够展现企业形象，为客户来电提供更好的语音接待...
-
康优凯欣呼叫中心助力提升客户满意度
呼叫中心已成为公司提供客户服务的标配，在电销、售后服务、政务服务等行业尤为重要。康优凯欣呼叫中心能够很好地配合公司进行客户服务管理，是搭建客户与客户服务、企业与企业呼叫团队的桥梁。 传统的呼叫中心是人工质检方式，存在效率低、成本高的诸...
