电话录音系统在纠纷取证过程中的重要作用

项目背景近些年来,人们知识水平的不断提高,消费者的维权意识日益增强,随之增加了诉讼类案件的发生。然而,无论是投诉还是应诉,都离不开证据,消费纠纷的纷杂反复既增加了断案的难度,更增加了取证的难度。消费者遇到问题首先想到通过厂家的电话或是客服热...

双轨电话录音分析系统-录音转文字,质检更轻松!

为了进一步提升服务质量,及时地发现服务问题,减少服务投诉率与舆情风险,康优凯欣研发双轨录音质检分析系统,可以实现对服务对话数据进行多维度分析。通过制定灵活多变的规则,分析筛选出特定的业务场景,识别有价值的服务对话数据。系统简介双轨电话录音分...

智慧校园安防整体解决方案

项目背景  随着我国教育水平的不断发展及深化,学校教育规模的扩大,在受到学校占地面积广、校区分散和人员密集等诸多因素的限制,使得校园安防与其他领域相比更具有特殊性,同时因校园开放、包容的人文环境更使学校结构日渐社会化,如宿舍、食堂、保洁、保...

康优凯欣IP话机SIP-T981 支持双账号、三方会议

SIP-T981 是南京康优凯欣通信设备有限公司自主研发,拥有完全自主知识产权的SIP网络电话机。采用带背光的128x64分辨率图形液晶屏,支持中文显示;支持2个SIP账号;支持3方语音电话会议;具备丰富的话机功能;支持耳麦模式,支持PoE...

IP融合通讯解决方案

1项目概述方案应采用符合下一代网络要求的软交换技术平台构建,在满足目前正常语音通信的前提下,还可以在将来建立下一代融合通信网络,在同一个统一的通信平台基础设施上按需部署通信业务和终端,实现各种语音、视频、传真、即时消息等通信业务与办公业务的...

IMS9000软交换融合通信调度系统解决方案

IMS9000软交换融合通信调度系统以融合通信为宗旨、以行政办公、调度通信系统系统为基础构架、以扩音对讲、视频监控、视频会议、无线通信、人员定位、无线通信、环境监测、指挥联动、电话会议、录音系统、短信通知、电子传真、语音通播、后台管理以及手...

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