PC话务台（软坐席系统软件）
软座席以键盘和鼠标操作的方式代替传统话机拨号,不仅能更加方便快捷地进行呼叫、转接等传统话机的基础功能，而且还具有来电弹屏、来电等待排队、队列选接、通话保留、一键拨号、计费管理、通话记录、录音查询、话单查询、分机业务设定、叫醒业务查询设置、通
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产品概述
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功能特点
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应用参数
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拓扑应用
软座席以键盘和鼠标操作的方式代替传统话机拨号,不仅能更加方便快捷地进行呼叫、转接等传统话机的基础功能，而且还具有来电弹屏、来电等待排队、队列选接、通话保留、一键拨号、计费管理、通话记录、录音查询、话单查询、分机业务设定、叫醒业务查询设置、通讯录管理等强大功能，支持中英文切换。同时界面直观，易操作，具有人性化的设计，适用于酒店、呼叫中心等应用场景。
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