金融机构

　　在金融行业竞争日益增长的今天，如何通过降低企业运营成本，提高人家效益，建立完善的服务体系，已成为金融企业的一项重要课题。在众多日常开支中，企业分支机构间互联产生的高昂长途话费，在运营成本中占了很大比重。IP语音通信基于网络通信，不但能为企业开辟新的服务通道， 而且还增添通信手段，提高协作效率，同时降低企业话费。

　　1）能够与现有的IP网及PSTN网连接，在不影响日常业务、不更改原有网络的构架下做到平滑过渡。

　　2）能提供接近于市话的通话效果，保证新电话系统建成后的大规模、有效益地应用。

　　3）大幅降低企业通信费用，减少企业运营成本。

　　4）无论系统规模大小如何，实现低成本的系统维护、系统人工坐席。

　　5）系统具备良好的扩展性，节省将来系统升级或扩容费用。

　　金融企业分支网点众多，总部与网点对电话系统的需求不尽相同。针对金融企业的不同应用场景，康优凯欣推出灵活、可靠的金融行业IP语音通信解决方案，以帮助金融企业加速由传统向信息化的转型。

　　金融企业的总部规模庞大，部门林立，日常通话量多，对电话系统运行的安全性、稳定性有高要求。

　　01 在机房部署两台康优凯欣同型号IPPBX软交换接入网络，并启用双机热备功能。

　　02 根据需要在办公桌面部署IP话机、视频话机或其他终端，通过网络注册为康优凯欣IPPBX软交换的分机。

　　内置双系统备份与强大防火墙，保障系统电信级稳定运行。

　　支持双机热备，主备服务器自动切换，实现无人值守。

　　冗余电源、磁盘阵列，多种可选容灾备份机制，提供保障。

　　康优凯欣IPPBX提供60~30000用户，满足不同规模的企业通信需求。

　　不需铺设电话线，IP话机接入网络即可使用，方便话机扩展与迁移。

　　采用网页化配置，支持话机自动配置，可批量配置市场主流品牌IP话机，节省施工时间。

　　提供API接口，支持与呼叫中心、CRM、OA等第三方管理系统对接，实现来电弹屏、点击拨号、报工号、满意度调查等功能。

　　支持对接视频会议系统，为其提供外线资源，扩展会议范围。

　　支持接入三大运营商的IMS、E1、PSTN、GSM/UMTS等外线中继。
 

　　金融企业的营业网点多直接面对客户，需要借助更多电话功能提升服务质量。

　　01、部署一台康优凯欣IPPBX，接入网络。

　　02、根据需要在办公桌面部署IP话机、视频话机或其他终端，通过网络注册为康优凯欣IPPBX的分机。

　　1、多层级自动话务员，引导客户来电，提升客户满意度，塑造专业形象。

　　2、通话录音，自动存储通话内容，防止遗漏重要信息，方便备查。

　　3、手机软电话APP，随时随地拨打接听公司电话，不错过客户来电。

　　4、另提供通话监听、语音留言、一号多机、呼叫队列等功能用以加强客户沟通，提高服务质量。