项目背景该金融公司规模比较大，坐席人数大约200多人，采用IP呼叫中心系统，使用的都是IP电话，日常工作主要包含：1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；3、...
电话录音系统的用途广，比如热线服务电话、投诉电话等各大行业领域的电话录音与监听、电力调度、消防队、派出所、医疗站报警录音等。康优凯欣电话录音软件功能不仅仅是高质量电话录音，还支持远程录音查询、来去电弹屏、实时监听、话务分析和客户管理等功能。...
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